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东莞销售团队拓展训练课程分享:20招让销售员旗开得胜
1.一次成功的推销不是一个偶然的故事,它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。
2.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销量更重要,如果不发展新顾客,销售代表就不再有成功之源。
3.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
4.事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
5.客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
6.让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
7.推销的黄金准则:你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人;推销的白金准则:按人们喜欢的方式待人。
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8.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最迅捷、满意、正确的答案。
9.为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
10.当客户决定要购买时,通常会给你暗示,所以,倾听比说话更重要。
11.没有成交就没有一切,没有向客户提成交要求就如同瞄准了目标却没有扣动扳机。
12.热情面对工作,每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。
13.推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,以客户为伙伴。
14.业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。
15.销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。
16.对老客户怠慢就是给对手以可乘之机,照此下去,不用多久,你就会陷入危机。
17.信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资本。
18.你会因过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。
19.如果你完成一笔推销,你得到的是佣金:如果你结交到朋友,你赚到的是一笔财富。
20.成交并非销售工作的结束,而是下一个销售活动的开始。
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