经营改善项目咨询要点阐释
1.企业组织结构的优化设置
看一家企业的优劣，首先看其企业组织结构是否科学合理，是臃肿还是扁平化，是复杂交叉，还是简洁化和高效化。其次，看其中高层管理干部的素质与匹配度如何。有的是干部的素质好但匹配不好，有的是匹配结构好，但干部素质差。这需要我们首先关注与诊断。
2.岗位分析与职责匹配设置
岗位分析与设置是否科学合理，直接关系到企业管理的效用和管理成本问题，因此要认真优化设置企业岗位、岗职。坚持以企业发展战略为出发点、以确立企业管理模式为核心，以业务整合为基础，以能够提高贵公司的运营和管控为目标，以公平和效率为准绳，同时兼顾于约束和监督，按照“规范实用、精于高效”的原则，合理设置组织构架和职级岗位，达到结构合理，精简高效。
3.明细岗位职责，事事/人人责任清楚
对每个岗位的职责进行科学的界定和量化、细化，明确“什么岗位”、“谁来做”、“做什么”、“什么标准和要求”、“如何检查落实”、“如何奖惩兑现”等问题；达到“岗岗都有说明书、人人知道干什么”；“事事有人干，人人有事干；事事细化有标准、项项量化有奖惩”。真正做到像标杆企业一样，每一块窗玻璃上都能找到一张小标签，标签上写明“责任人”和“直接领导”及工作要求和责任承担约定！
4.健全完善的规章制度和业务流程
对公司现有的制度、流程进行梳理完善；健全完善的制度体系、达到以法治企、规范管理；健全工作/业务流程，则可以使整个工作流程化、系统化、责任化、实效化，从而提高效率和效益。
5.开拓市场，狠抓营销，强化营销促盈利！
对贵公司的营销状况进行诊断和认真审视，对其高科技产品的市场定位和品牌建设进行深入研究，进一步细分市场，精确市场“定位”，研究策划出新的营销战略、营销模式，如何深化提升电子商务、网络营销、关联营销等；建立科学营销体制和管控制度；扩大营销渠道和营销网络；打造出色销售团队，强化营销培训，推行狼性销售，提高营销业绩。按二八原则，制定做好CRM系统管理体系的工作。
6.推行精益生产，提高生产效率
生产管理是企业管理的重要部分。精益生产是源自日本的一项先进管理技术，在国内推行已近20年，然而20年来真正通过精益化改造获得提升的企业并不是很多，究其原因有两个：其一在于企业没有对这套理论进行过深入研究，其二在于国内的企业缺乏实践经验，无法将这套理论与企业的实际操作相结合。通过企帮改善方案的实施，可以在短时间内大幅度提升企业的生产管理水理，实现生产周期的大范围缩短，解决企业在制品、原材料占用企业大量资金的问题。
精益生产管理包括了许多方面，如现场管理、工序管理、物料管理等。推行“六不放过”管理法则和6W2H的管理技法，提高9S现场管理水平和ISO体系规范深化，尤其是狠抓小组、生产车间、作业班组等的管理，提升品质管理，货期的管理，降低不良率和客户投诉率和返工次数，使生产管理达到最优化（规范化、细化、量化、效率化）。
7.健全科学的成本控制体系
节约成本就是提高效率，节本增效无止境；贯彻节本“三全原则”，即全面、全过程、全员降本的思想。在原材料成本、人资成本、管理成本、销售成本、采购成本、生产成本、技术成本、设备成本、物流运输成本、营销成本、以及沟通成本等诸方面挖潜降耗。建立节本增效的奖罚机制，尽可能物化、量化到车间、班组、每个人。
8.提高员工素质，加强员工关系管理
针对贵公司的管理实际和员工思想业务状况，有的放矢、分层次对员工进行企业培训，重点强化中高层管理干部的培训，提高思想、管理水平；培训方式和时间安排灵活，如停电、轮休、晚上等都可以安排（培训提纲和参考题目附后）。同时，加强员工关系管理，对关系员工生活事宜，如吃饭、饮水、住宿、降温、文娱等都给予认真对待；成立职代会，加强公司民主管理，建立员工沟通交流渠道与机制，积极吸收员工的合理化建议。
9.以ISO和5S为工具，规范提升生产品质管理
结合ISO9000国际质量管理体系和5S的深化推进，要通过贯彻“六不放过”管理法则和6W2H的管理技法等措施，狠抓生产现场管理，推行看板管理、目视管理、数据化管理等现代管理的机制和手法，优化作业现场环境，提升生产管理效率，狠抓品质管理，降低不良率和客户投诉率和返工次数。使车间真正实现精益生产，达到管理规范化、细化、量化、效率化。
10.企业执行力体系的培育与执行力打造
执行力不好几乎成为民营企业的一个通病。一个企业没有好的执行力就没有竞争力。要深入探讨强化执行力的过硬措施，构建执行力体系和相应机制，如明确执行责任制，建立执行督察制，推行限进复命制度，制定《执行力条例》，加强执行力训练、严格执行结果等工作。
11.加强公司信息化管理，促进和加速供应链管理
供应链管理是现代企业管理的核心之一，做好供应链管理须将产、供、销各个环节进行优化，并实现科学管理，提高生产效率和经济效益：（1）信息反馈及处理快速及时；（2）缩短物流周期、压低库存；（3）注意各流转环节的衔接，防止疏漏；（4）物料采购计划要详细超前，要有月、周、日、批、项的采购计划，对采购、物流的变动状况必须迅速反映，以防止因此而造成停产、转产或库存积压；（5）要建立科学的供应商评价与管理机制，对物料采购的品种、数量、质量和价格等要素，均要建立严格的监督和审核机制。
12.《劳动合同法》的应对之策
新《劳动合同法》正式生效实施，这对企业管理提出了许多新挑战、新的课题。公司应积极制定应对之策，如对员工实施分类管理、完善各项规章制度、制订好《员工手册》、制订合理合法薪酬，编制签署符合广东省与东莞市《劳动合同范本》劳动合同及补充条款；对什么是严重违规，什么是重大经济损失、培训费是多少等多少等都有言在先，合法合理规范管理；对贵公司的员工（尤其是管理干部）的工资体系进行重新设计，使之合理合法，保护企业利益。
13.建设优良企业文化，打造四个平台
企业文化是企业发展之魂，是企业的精神支柱，是企业宝贵无形资产，是企业成功的“基因”或“密码”，是推动企业持续健康发展的强大内在力量。没有良好的企业文化，就不会有企业长远健康发展。俗说话，“5年企业靠老板；10年企业靠制度，10年以企业靠文化”。海珠公司作为该行业一个比较知名的企业，需要进一步狠抓企业文化。这是保证贵公司未来能否持续健康发展、基业常青的重要工作；拟对贵司的企业文化进行系统地设计和建设。
